Algemene voorwaarden
1. Toepassing
Deze huurvoorwaarden gelden voor elke offerte, reservatie en verhuur door REVENTS BV, met maatschappelijke zetel te Haantjeslei 60A, 2018 Antwerpen, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 1035.105.509 (RPR Antwerpen, afdeling Antwerpen), handelend onder de handelsnaam Studio Styllo, hierna "Studio Styllo". Ze gelden tenzij schriftelijk anders afgesproken.
De voorwaarden vormen samen met de offerte, de eventuele leveringsbon en de schriftelijke bevestiging de overeenkomst.
Wanneer de klant een consument is, blijven de dwingende wettelijke rechten van de consument altijd gelden.
2. Aanvraag, offerte en reservatie
Een aanvraag via de website, e-mail, Instagram of telefoon is vrijblijvend. Studio Styllo controleert eerst de beschikbaarheid en bezorgt daarna, indien mogelijk, een offerte.
Offertes blijven 14 kalenderdagen geldig, tenzij op de offerte een andere termijn staat. Een datum en materiaal worden pas definitief gereserveerd wanneer Studio Styllo de reservatie schriftelijk heeft bevestigd én de in de offerte vermelde voorschot- of betalingsvoorwaarde is vervuld.
Bij gelijktijdige aanvragen krijgt de klant die eerst aan deze voorwaarden voldoet voorrang. Een mondelinge afspraak, een openstaande aanvraag of het plaatsen van materiaal in een offerte houdt geen reservatie in.
3. Boeken op afstand en bedenktijd
Boeken jullie als consument online, per e-mail of telefonisch, dan sluiten jullie een overeenkomst op afstand. Voor zulke overeenkomsten geldt in principe een bedenktijd van 14 kalenderdagen.
Die bedenktijd geldt niet:
- voor de terbeschikkingstelling van materiaal en diensten voor een vrijetijdsactiviteit op een vooraf afgesproken datum of periode. Een reservatie voor jullie evenementdatum valt daaronder;
- voor stukken die op jullie vraag gepersonaliseerd zijn of op maat worden gemaakt.
Geldt de bedenktijd wel, en vragen jullie ons om vóór het einde van die 14 dagen al te starten met ontwerp, productie of voorbereiding, dan bevestigen jullie uitdrukkelijk dat het herroepingsrecht vervalt zodra de opdracht volledig is uitgevoerd, en dat bij herroeping tijdens de uitvoering het reeds uitgevoerde deel verschuldigd blijft.
Willen jullie herroepen, laat dat dan weten via hello@studiostyllo.be, met vermelding van naam, datum van het evenement en het bestel- of offertenummer. Betaalde bedragen voor het niet-uitgevoerde deel worden binnen 14 kalenderdagen terugbetaald.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen op de website zijn in euro en inclusief 21% btw. Op de offerte staat de btw apart vermeld, samen met eventuele kosten voor levering, opbouw, personalisatie, waarborg, een extra huurdag of andere opties.
Tenzij anders vermeld op de offerte:
- is het voorschot verschuldigd bij bevestiging van de reservatie;
- moet het resterende bedrag uiterlijk 7 kalenderdagen vóór het evenement betaald zijn;
- moet een boeking die minder dan 7 kalenderdagen vóór het evenement wordt bevestigd, volledig betaald zijn vóór levering, opbouw of afhaling.
Bij niet-tijdige betaling kan Studio Styllo de uitvoering opschorten of de reservatie annuleren, zonder afstand te doen van het recht op betaling van de verschuldigde bedragen.
Betaalt een klant die onderneming is niet op tijd, dan is van rechtswege en zonder ingebrekestelling interest verschuldigd aan de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransacties, plus een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande bedrag met een minimum van € 50.
Bij een consument sturen we eerst een kosteloze herinnering. Blijft die 14 kalenderdagen na verzending onbetaald, dan rekenen we de wettelijk toegelaten interest en het wettelijk geplafonneerde forfait aan, volgens boek XIX van het Wetboek van economisch recht.
5. Huurperiode, levering, opbouw en ophaling
De huurperiode, het leverings- of afhaalmoment, de locatie en eventuele opbouw worden in de offerte of schriftelijke bevestiging vastgelegd. De tarieven en praktische afspraken staan in ons leverings- en ophalingsbeleid.
De klant zorgt voor een vlot en veilig bereikbare locatie, een correcte contactpersoon ter plaatse en, waar nodig, voldoende vrije doorgang, lifttoegang, parkeer- of laadmogelijkheid en een droge, stabiele plaats voor het materiaal. Extra tijd, parkeerkosten, tol, wachttijd of bijkomende verplaatsingen die ontstaan door onvolledige of foutieve informatie, kunnen bijkomend worden aangerekend.
Materiaal dat door Studio Styllo wordt geleverd, mag uitsluitend door Studio Styllo worden opgesteld, verplaatst of opgehaald, tenzij schriftelijk anders afgesproken. Bij afhaling door de klant gaan risico, bewaring en transport over op de klant zodra het materiaal wordt meegegeven.
6. Gebruik van het materiaal
Het gehuurde materiaal blijft altijd eigendom van Studio Styllo. De klant gebruikt het zorgvuldig, uitsluitend waarvoor het bedoeld is en volgens de meegedeelde instructies.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om materiaal:
- te schilderen, boren, lijmen, nieten, bewerken of van stickers te voorzien;
- buiten te gebruiken wanneer het niet uitdrukkelijk als geschikt voor buitengebruik is aangeduid;
- bloot te stellen aan regen, wind, extreme temperaturen, vocht, rookmachines, vuur, kaarsen zonder veilige afstand of andere risico's;
- door te verhuren, door te geven of te gebruiken op een andere locatie dan afgesproken.
De klant zorgt voor toezicht op het materiaal tijdens de volledige huurperiode. Kinderen gebruiken spellen, booths en andere elementen alleen onder toezicht van een verantwoordelijke volwassene wanneer dat aangewezen is.
7. Waarborg, schade, verlies en diefstal
Studio Styllo kan voor bepaalde stukken een waarborg vragen. Het bedrag en de voorwaarden staan dan op de offerte. De waarborg is geen beperking van de aansprakelijkheid van de klant.
De klant meldt schade, verlies, diefstal of een technisch probleem onmiddellijk aan Studio Styllo via hello@studiostyllo.be. De klant is aansprakelijk voor herstel, reiniging, vervanging en alle daarmee verbonden kosten bij schade, verlies, diefstal, abnormale vervuiling, ontbrekende onderdelen of laattijdige teruggave die tijdens de huurperiode ontstaan, behalve wanneer de klant bewijst dat dit niet aan hem of aan personen voor wie hij instaat te wijten is.
Studio Styllo mag deze kosten verrekenen met de waarborg en bezorgt op verzoek een redelijke toelichting of bewijs van de aangerekende kosten.
Het saldo van de waarborg wordt teruggestort binnen 14 kalenderdagen na controle van het materiaal, en in elk geval uiterlijk 30 kalenderdagen na het einde van de huurperiode, nadat alle openstaande bedragen zijn voldaan.
8. Annulering en wijziging
Een annulering of belangrijke wijziging moet altijd schriftelijk gebeuren. Omdat Studio Styllo materiaal en datum exclusief voor de klant reserveert, gelden onderstaande annuleringskosten op het totaalbedrag van de bevestigde offerte:
- meer dan 90 kalenderdagen vóór het evenement: 25%;
- van 90 tot en met 31 kalenderdagen vóór het evenement: 50%;
- van 30 tot en met 15 kalenderdagen vóór het evenement: 75%;
- 14 kalenderdagen of minder vóór het evenement, bij niet-afhaling of bij voortijdige beëindiging: 100%.
Reeds uitgevoerde personalisatie, maatwerk, externe bestellingen en niet-recupereerbare kosten blijven in elk geval volledig verschuldigd, voor zover ze niet al in bovenstaand bedrag zijn inbegrepen.
Annuleert Studio Styllo een bevestigde reservatie om een reden die niet onder artikel 9 valt, dan worden alle reeds betaalde bedragen terugbetaald en heeft de klant recht op een vergoeding volgens dezelfde schaal als hierboven.
Studio Styllo probeert een datumwijziging redelijkerwijs mogelijk te maken. Dat kan alleen wanneer het materiaal en de planning beschikbaar zijn. Is dat niet het geval, dan geldt een datumwijziging als annulering en nieuwe reservatie.
9. Overmacht
Bij overmacht of een onvoorzienbare omstandigheid buiten de redelijke controle van Studio Styllo, zoals extreme weersomstandigheden, ernstige ziekte, ongeval, overheidsmaatregelen, verkeers- of transportproblemen, stroomuitval of schade aan materiaal buiten haar schuld, mag Studio Styllo de uitvoering aanpassen, opschorten of annuleren.
Studio Styllo brengt de klant zo snel mogelijk op de hoogte en zoekt, waar redelijk mogelijk, naar een gelijkwaardig alternatief. Wanneer uitvoering definitief onmogelijk is en geen gelijkwaardig alternatief wordt aanvaard, worden bedragen voor het niet-uitgevoerde deel terugbetaald. Behoudens dwingend recht is Studio Styllo niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of kosten bij derden.
10. Booths, audio gastenboeken en foto's
Bij The Memory Booth, een audio gastenboek, The Photo Cabin of gelijkaardige belevingselementen is de organisator van het evenement verantwoordelijk om gasten vooraf duidelijk te informeren dat zij vrijwillig een opname of foto kunnen maken.
Studio Styllo levert de technische dienst en verwerkt de opnames of foto's uitsluitend om deze dienst uit te voeren en aan de klant te bezorgen. Studio Styllo gebruikt opnames, foto's of boodschappen nooit voor eigen communicatie, portfolio of sociale media zonder afzonderlijke toestemming van de betrokken personen en, waar nodig, van de klant.
De klant ontvangt de bestanden digitaal. Tenzij anders afgesproken, verwijdert Studio Styllo de beschikbare kopie uiterlijk 30 dagen na digitale levering. De klant is daarna zelf verantwoordelijk voor bewaring en voor elk verder gebruik of delen van de bestanden.
Voor deze opnames en foto's is de klant verwerkingsverantwoordelijke en treedt Studio Styllo op als verwerker in de zin van artikel 28 AVG. Studio Styllo verwerkt de bestanden uitsluitend voor de uitvoering van deze overeenkomst en volgens de instructies van de klant, legt medewerkers en onderaannemers een vertrouwelijkheidsplicht op, neemt passende technische en organisatorische maatregelen, schakelt geen onderaannemer in zonder de klant daarover te informeren, en verwijdert de bestanden binnen de hierboven vermelde termijn. Dit artikel geldt als verwerkersovereenkomst tussen partijen.
11. Aansprakelijkheid
Studio Styllo voert haar diensten zorgvuldig uit. De aansprakelijkheid van Studio Styllo is in elk geval beperkt tot de rechtstreekse schade die het gevolg is van een bewezen fout bij de uitvoering van de overeenkomst en, behoudens opzet, zware fout of dwingend recht, tot het bedrag dat de klant voor de betrokken huur betaalde.
Studio Styllo is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door foutief gebruik, onvoldoende toezicht, een onveilige of ongeschikte locatie, instructies van de klant, handelen van derden of omstandigheden buiten haar redelijke controle.
Niets in dit artikel beperkt de aansprakelijkheid van Studio Styllo voor schade door overlijden of lichamelijk letsel.
12. Klachten
De klant meldt zichtbare opmerkingen bij levering, opbouw of afhaling onmiddellijk aan Studio Styllo. Andere klachten worden zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na het evenement gemeld via hello@studiostyllo.be, met een duidelijke omschrijving en, waar nuttig, foto's.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden eerst zoveel mogelijk in overleg opgelost.
Komen we er samen niet uit, dan kan een consument zich wenden tot de Consumentenombudsdienst (Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, consumentenombudsdienst.be) of een melding doen bij de FOD Economie.
Voor geschillen met ondernemingen zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd, zonder afbreuk te doen aan de wettelijk bevoegde rechtbank voor consumenten.
Laatst gewijzigd: 13 september 2026