Privacybeleid

1. Wie verwerkt jullie gegevens?

Studio Styllo is de handelsnaam van REVENTS BV, Haantjeslei 60A, 2018 Antwerpen, België, ondernemingsnummer 1035.105.509 (hierna "Studio Styllo", "wij" of "ons").

Voor vragen over dit privacybeleid of jullie persoonsgegevens kunnen jullie ons bereiken via privacy@studiostyllo.be.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer jullie onze website gebruiken, een aanvraag indienen of met ons samenwerken, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• naam, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele bedrijfs- of facturatiegegevens;
• datum, locatie, type en praktische details van jullie evenement;
• producten of diensten waarvoor jullie interesse tonen, jullie bericht en onze communicatie;
• gegevens die nodig zijn voor offerte, reservatie, levering, facturatie en betaling;
• technische gegevens over websitegebruik, voor zover toegestaan via jullie cookievoorkeuren;
• bij onze booth- en gastenboekdiensten: audio-opnames, foto's of andere bestanden die door gasten vrijwillig worden gemaakt.

We vragen alleen gegevens die redelijk nodig zijn voor het doel waarvoor we ze gebruiken.

3. Waarom gebruiken we deze gegevens?

We verwerken persoonsgegevens om:

• jullie aanvraag te beantwoorden en beschikbaarheid, prijs of mogelijkheden te bespreken;
• een offerte, reservatie, huur, verkoop, levering of maatwerkopdracht uit te voeren;
• betalingen en wettelijke boekhoudkundige verplichtingen te beheren;
• onze website veilig en goed te laten werken;
• onze dienstverlening te verbeteren op basis van geanonimiseerde of geaggregeerde inzichten;
• een nieuwsbrief of marketingbericht te sturen, maar alleen wanneer jullie daarvoor toestemming hebben gegeven of wanneer de wet dit toelaat.

De wettelijke grondslag is, afhankelijk van de situatie, het nemen van stappen op jullie verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening veilig en zorgvuldig te organiseren, of jullie toestemming.

4. Met wie delen we gegevens?

We delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze werking, bijvoorbeeld met:

• Shopify, voor het hosten en functioneren van de webshop- en aanvraagomgeving;
• betalings-, boekhoud-, e-mail-, hosting-, reservatie- en formuliertools die wij werkelijk gebruiken;
• transport-, locatie- of productiepartners wanneer zij nodig zijn voor de uitvoering van jullie opdracht;
• overheden of adviseurs wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn.

Deze partijen mogen jullie gegevens alleen verwerken voor de afgesproken dienst of wanneer de wet dit vereist. Als een dienstverlener gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebruiken we passende waarborgen zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde contractuele bepalingen, wanneer vereist.

5. Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren gegevens niet langer dan nodig is:

• aanvragen zonder reservatie: maximaal 12 maanden na het laatste betekenisvolle contact;
• klant- en opdrachtdossiers: zolang nodig voor de uitvoering, opvolging en eventuele geschillen;
• facturen en boekhoudkundige gegevens: gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn;
• marketingtoestemming: tot jullie je uitschrijven of de toestemming intrekken;
• audio- en fotobestanden uit booth- of gastenboekdiensten: uiterlijk 30 dagen na digitale levering, tenzij schriftelijk anders afgesproken.

6. Jullie rechten

Jullie kunnen, binnen de wettelijke voorwaarden, vragen om inzage, verbetering, verwijdering, beperking of overdracht van jullie persoonsgegevens. Jullie kunnen ook bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en jullie toestemming op elk moment intrekken.

Stuur jullie verzoek naar privacy@studiostyllo.be. We kunnen vragen om jullie identiteit redelijkerwijs te bevestigen. Zijn jullie niet tevreden met onze behandeling van een privacyvraag, dan kunnen jullie een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

7. Opnames en foto's tijdens evenementen

De klant of organisator beslist welke guest-experience op het evenement wordt ingezet en informeert de gasten daarover. Voor die opnames en foto's is de klant verwerkingsverantwoordelijke en treden wij op als verwerker. We gebruiken de bestanden alleen om de overeengekomen technische dienst te leveren en ze aan de klant te bezorgen, en publiceren ze niet zonder afzonderlijke toestemming.

8. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze werking of de wetgeving verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging.

Laatst gewijzigd: 13 september 2026