Terugbetalingsbeleid

1. Toepassing

Deze voorwaarden gelden voor de verkoop van producten door Studio Styllo, handelsnaam van REVENTS BV. Een verkoop komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging of betaling volgens de overeengekomen offerte.

2. Prijs, levering en risico

Alle prijzen zijn in euro en inclusief 21% btw. Levertermijn, verzend- of leveringskosten en eventuele personalisatiekosten staan duidelijk in de offerte of op de productpagina. Het risico gaat bij levering aan de consument over zodra de consument, of een door hem aangewezen derde, het product fysiek in ontvangst neemt.

3. Herroepingsrecht voor standaardproducten

Kopen jullie als consument op afstand een standaardproduct dat niet gepersonaliseerd of op maat gemaakt is, dan kunnen jullie de overeenkomst in principe binnen 14 kalenderdagen na ontvangst herroepen, zonder reden.

Om dit recht uit te oefenen, sturen jullie vóór het einde van die termijn een duidelijke verklaring naar hello@studiostyllo.be, met vermelding van naam, bestel- of factuurnummer en het product. Jullie kunnen daarvoor het modelformulier onderaan deze pagina gebruiken, maar dat is niet verplicht.

Na de herroeping sturen jullie het product binnen 14 kalenderdagen terug naar Studio Styllo, Haantjeslei 60A, 2018 Antwerpen, ongebruikt, onbeschadigd en, voor zover redelijk mogelijk, in de oorspronkelijke verpakking. De rechtstreekse kosten van de retourzending zijn voor jullie, behalve wanneer Studio Styllo een fout of gebrek bevestigt.

Studio Styllo betaalt de ontvangen betalingen, inclusief de standaardleveringskosten, terug binnen 14 kalenderdagen nadat we van de herroeping op de hoogte zijn gebracht. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product hebben ontvangen of tot jullie aantonen dat het is teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

4. Uitzondering: maatwerk en gepersonaliseerde producten

Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens jullie specificaties zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon zijn gepersonaliseerd. Dit omvat bijvoorbeeld gepersonaliseerde welkomstborden, signage, unieke ontwerpen en andere producten die specifiek voor jullie zijn gemaakt.

Een gebrek of gebrek aan overeenstemming wordt hierdoor niet uitgesloten.

5. Wettelijke garantie

Voor nieuwe consumentenproducten geldt de wettelijke garantie. Is een product bij levering niet conform de overeenkomst, meld dat dan zo snel mogelijk via hello@studiostyllo.be met foto's en een omschrijving. Deze garantie doet geen afbreuk aan jullie wettelijke rechten.

6. Modelformulier voor herroeping

Aan: Studio Styllo / REVENTS BV, Haantjeslei 60A, 2018 Antwerpen, hello@studiostyllo.be

Ik/Wij () deel/delen () hierbij mee dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen () herroep/herroepen (*):

• Besteld op () / ontvangen op ():
• Naam van consument(en):
• Adres van consument(en):
• Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
• Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Laatst gewijzigd: 13 september 2026